مرکز پشتیبانی و پایگاه دانش تیکتهاب
راهنماهای آموزشی، پاسخ به سوالات متداول و عیبیابی خطاهای نرمافزاری را در بانک دانش جستجو کنید.
رفع خطاها و عیبیابی نرمافزاری
راهنمای گامبهگام رفع خطاهای رایج سامانه، خطای اتصال و پیامهای هشدار.
حساب کاربری و امنیت
احراز هویت دو مرحلهای، بازیابی رمز عبور، مدیریت دسترسیها و نشستها.
مدیریت تیکتها و گردشکار
نحوه ثبت تیکت، پیگیری مهلت اقدام (SLA)، اولویتبندی و انتقال وضعیتها.
اتوماسیون و مانیتورینگ SLA
قوانین محاسبه خودکار مهلت اقدام، فیلدهای پویا و طراحی بصری گردشکارها.
پربازدیدترین مقالات و راهنماها
5 نتیجهراهنمای جامع رفع خطای قطع اتصال و مدار SignalR (SIGNAL_LOST)
علل قطعی وبسوکت در سامانههای بلادرنگ Blazor و روشهای برقراری مجدد ارتباط با سرور بدون از دست رفتن اطلاعات فرم.
نحوه عملکرد محاسبه مهلت اقدام (SLA) و مانیتورینگ بلادرنگ
آشنایی با الگوریتم زمانبندی مهلت پاسخگویی، زنگ هشدار نقض مهلت و اولویتبندی هوشمند.
راهنمای امنیت رمز عبور و احراز هویت دومرحلهای
دستورالعمل تنظیم رمز عبور مستحکم و فعالسازی تایید دو مرحلهای مبتنی بر ایمیل.
رفع خطای محدودیت تعداد درخواست (Rate Limit 429)
آشنایی با سیاستهای امنیتی مقابله با اسپم و نحوه آزادسازی نشستهای کاربری پس از قفل موقت.
راهنمای اعتبارسنجی فیلدهای پویا و بارگذاری فایلهای پیوست
بررسی ۹ نوع فیلد سفارشی پروژهها و قوانین اعتبارسنجی تاریخ شمسی، چندانتخابی و رنگها.
سوالات متداول (FAQ)
پاسخ کوتاه به پرتکرارترین پرسشهای کاربران و مشتریان سامانه
پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟
کارشناسان فنی و پشتیبانی TicketHub به صورت ۲۴/۷ آماده پاسخگویی به تیکتهای شما هستند.